KULLANIM ŞARTLARI
Son Güncelleme: 10 Ağustos 2026
Buseramik.com internet sitesine hoş geldiniz. Bu internet sitesini ziyaret ederek ve/veya site üzerinden alışveriş yaparak aşağıda belirtilen Kullanım Şartları’nı kabul etmiş sayılırsınız.
Lütfen alışveriş yapmadan önce bu şartları dikkatlice okuyunuz.
1. Taraflar ve Kapsam
Bu Kullanım Şartları, buseramik.com internet sitesinin kullanımına, site üzerinden sunulan ürünlerin satın alınmasına ve kullanıcı ile Buseramik arasındaki hak ve yükümlülüklere ilişkin hükümleri kapsar.
Buseramik, el emeği ve özgün tasarımlarla hazırlanan seramik ürünleri Türkiye’ye ve yurt dışına sunmaktadır.
Siteyi kullanan, ürün satın alan veya site üzerinden herhangi bir işlem gerçekleştiren kişiler bu şartları kabul etmiş sayılır.
2. Ürünler
Buseramik.com üzerinde satışa sunulan ürünler ağırlıklı olarak el yapımı seramik ürünlerdir.
El yapımı üretim süreci nedeniyle ürünlerde;
- Renk tonlarında,
- Ölçülerde,
- Formlarda,
- Sır yüzeylerinde,
- Küçük doku farklılıklarında,
- Nokta, benek veya benzeri doğal üretim izlerinde
üründen ürüne küçük farklılıklar görülebilir.
Bu farklılıklar ürünün el yapımı niteliğinin doğal bir sonucu olup, ürünün kusurlu olduğu anlamına gelmez.
Ürün görselleri ile gerçek ürün arasında ekran, ışık ve fotoğraf çekim koşullarından kaynaklanan küçük renk farklılıkları oluşabilir.
3. Ürün Bilgileri ve Fiyatlar
Sitede yer alan ürün açıklamaları, ölçüler, görseller ve fiyatlar mümkün olduğunca doğru şekilde hazırlanır.
Buseramik, ürün bilgilerini ve fiyatlarını önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.
Sipariş oluşturulduğu anda geçerli olan ürün fiyatı esas alınır.
Ürün fiyatlarına ilişkin vergiler ve varsa teslimat ücretleri, sipariş aşamasında kullanıcıya gösterilir.
4. Sipariş ve Satın Alma
Kullanıcı, sipariş oluştururken verdiği ad, soyad, teslimat adresi, telefon ve e-posta bilgilerinin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.
Yanlış veya eksik bilgi verilmesi nedeniyle oluşabilecek teslimat sorunlarından kaynaklanan sorumluluk, mevzuatın emredici hükümleri saklı kalmak kaydıyla kullanıcıya ait olabilir.
Siparişin tamamlanmasıyla birlikte kullanıcı, sipariş sırasında belirtilen ürün bedelini ve varsa teslimat ücretlerini ödeme yükümlülüğünü kabul eder.
Buseramik, stok veya üretim kaynaklı olağanüstü durumlarda siparişin karşılanamaması halinde müşteriyi bilgilendirir ve mevzuat kapsamında gerekli işlemleri gerçekleştirir.
5. Kişiye Özel Ürünler
Buseramik.com üzerinden kişiye özel ürün siparişleri kabul edilmektedir.
Müşterinin isteği doğrultusunda özel olarak hazırlanan;
- İsim,
- Yazı,
- Tarih,
- Özel tasarım,
- Özel renk,
- Kişisel ölçü,
- Müşterinin talebine göre hazırlanan diğer özel uygulamalar
içeren ürünler, standart ürünlerden farklı olarak kişiye özel üretilir.
Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar, ilgili mevzuatta belirtilen şartlar kapsamında cayma hakkının istisnaları arasında yer alabilir.
Kişiye özel siparişlerde üretime başlanmadan önce müşteriden gerekli tasarım ve ürün bilgilerinin teyidi alınabilir.
6. Ödeme
Sitede sunulan ödeme yöntemleri, ödeme sayfasında belirtilen seçeneklerle sınırlıdır.
Ödeme işlemleri sırasında kullanıcıdan istenen bilgilerin doğru ve güncel olması kullanıcının sorumluluğundadır.
Ödeme işlemlerinde kullanılan kart ve ödeme bilgilerinin güvenliği, ilgili ödeme kuruluşlarının altyapısı üzerinden sağlanmaktadır.
Buseramik, kullanıcıların kart bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz; ödeme işlemleri ilgili ödeme hizmeti sağlayıcılarının güvenli altyapıları üzerinden gerçekleştirilebilir.
7. Kargo ve Teslimat
Siparişler, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilir.
Türkiye içi ve yurt dışı gönderim seçenekleri, ürün ve sipariş koşullarına göre değişiklik gösterebilir.
Tahmini teslimat süreleri; ürünün hazırlanma süresi, kargo firması, resmi tatiller, yoğunluk, gümrük işlemleri ve ülkeye bağlı diğer koşullara göre değişebilir.
Yurt dışı siparişlerde, gönderilen ülkenin gümrük mevzuatı kapsamında ortaya çıkabilecek gümrük vergileri, ithalat vergileri veya diğer resmi ücretler müşteriye ait olabilir.
Buseramik, yurt dışı gönderilerde teslimat süresinin gümrük işlemleri nedeniyle uzamasından sorumlu tutulamaz.
Ancak tüketicinin mevzuattan doğan hakları saklıdır.
8. Ürünlerin Hasarlı Teslim Edilmesi
Seramik ürünler kırılabilir ve hassas ürünler olduğundan, siparişler uygun ambalajlama yöntemleri kullanılarak gönderilmeye çalışılır.
Siparişin teslim alınması sırasında ambalajda ciddi bir hasar görülmesi halinde, mümkünse kargo görevlisi yanında kontrol yapılması ve hasarın kayıt altına alınması önerilir.
Ürünün taşıma sırasında zarar görmesi halinde müşterinin Buseramik ile iletişime geçmesi gerekir.
Ayıplı veya hasarlı ürünlere ilişkin tüketicinin kanundan doğan hakları saklıdır.
9. Cayma ve İade Hakkı
Türkiye’deki tüketiciler bakımından mesafeli satışlarda cayma ve iade işlemleri yürürlükteki tüketici mevzuatına tabidir.
Mesafeli sözleşmeler kapsamında tüketici, mevzuatta belirtilen şartlar çerçevesinde malın tesliminden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılması halinde ürünün iade edilmesi ve ücret iadesi, yürürlükteki mevzuatta belirtilen şartlar ve süreler doğrultusunda gerçekleştirilir.
Ürünün ayıplı olması durumunda tüketicinin kanundan doğan seçimlik hakları saklıdır.
Cayma Hakkının İstisnaları
Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan kişiye özel ürünlerde, mevzuatta belirtilen şartlar kapsamında cayma hakkı kullanılamayabilir.
Bu nedenle kişiye özel ürün siparişi vermeden önce ürünün özelliklerinin dikkatlice kontrol edilmesi ve sipariş bilgilerinin doğru şekilde iletilmesi önemlidir.
10. Yurt Dışı Siparişler
Yurt dışından verilen siparişlerde uygulanacak tüketici hakları, ilgili ülkenin emredici mevzuatına ve satışın gerçekleştirildiği hukuki düzenlemelere göre farklılık gösterebilir.
Yurt dışı müşterilerinin sipariş vermeden önce teslimat adreslerinin bulunduğu ülkedeki gümrük, vergi ve ithalat kurallarını kontrol etmesi önerilir.
11. Fikri Mülkiyet Hakları
Buseramik.com üzerinde bulunan;
- Logo,
- Marka,
- Fotoğraflar,
- Ürün görselleri,
- Tasarımlar,
- Metinler,
- Grafikler,
- Site tasarımı,
- Diğer tüm içerikler
Buseramik’e veya ilgili hak sahiplerine aittir.
Bu içerikler, Buseramik’in yazılı izni olmadan ticari amaçla kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya başka bir internet sitesinde yayınlanamaz.
12. Site Kullanımı
Kullanıcı, buseramik.com’u hukuka ve genel ahlak kurallarına uygun şekilde kullanacağını kabul eder.
Siteye zarar verecek, sitenin çalışmasını engelleyecek veya güvenliğini tehlikeye atacak herhangi bir işlem yapılamaz.
Yetkisiz erişim girişimleri, otomatik sistemlerle siteye zarar verme girişimleri ve kötü amaçlı yazılım kullanımı yasaktır.
13. Gizlilik ve Kişisel Veriler
Buseramik.com üzerinden gerçekleştirilen işlemlerde kullanıcıların kişisel verileri, ilgili mevzuata ve Buseramik’in Gizlilik ve KVKK Politikası‘na uygun şekilde işlenir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için sitedeki ilgili KVKK ve Gizlilik Politikası sayfası incelenmelidir.
14. Değişiklik Hakkı
Buseramik, yürürlükteki mevzuat, site işleyişi veya hizmetlerde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda bu Kullanım Şartları’nı güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncellenen şartlar buseramik.com üzerinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
15. Uyuşmazlıkların Çözümü
Türkiye’de yerleşik tüketiciler bakımından tüketici işlemlerinden kaynaklanan uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Tüketicilerin kanundan doğan hakları saklıdır.
16. İletişim
Buseramik.com ile ilgili soru, talep, sipariş veya destek talepleriniz için internet sitesinde yer alan iletişim kanallarını kullanabilirsiniz.
Web sitesi: buseramik.com
Buseramik
El emeği, özgün tasarımlar ve size özel seramikler.
